آرشیو اسفند ماه 1399

ISO 9001 يك استاندارد مديريت كيفيت است. اين براي همه سازمانها صرف نظر از اندازه آن‌ها يا آنچه كه انجام مي‌دهند اعمال مي‌شود. اين مي‌تواند به سازمانهاي توليد و خدمات كمك كند تا استانداردهاي كيفي را كه در سراسر جهان شناخته‌شده و مورد احترام است ، بدست آورند.

خط مشي كيفيت بيانيه‌اي رسمي از مديريت است كه با طرح تجاري ، بازاريابي و نيازهاي مشتري ارتباط نزديك دارد. خط مشي كيفيت در همه سطوح و توسط همه كارمندان قابل درك و دنبال است. به هر كارمندي اهداف قابل اندازه گيري داده مي‌شود تا در جهت رسيدن به آن تلاش كند.

تصميمات مربوط به سيستم كيفيت بر اساس داده‌هاي ثبت شده گرفته مي‌شود و سيستم مرتباً ازنظر انطباق و اثربخشي كنترل و ارزيابي مي‌شود.

سوابق بايد چگونگي و محل پردازش مواد اوليه و محصولات را نشان دهند تا بتوان محصولات و مشكلات را از طريق منبع جستجو كرد.

شما بايد نيازهاي مشتري را تعريف كنيد و سيستم‌هايي براي برقراري ارتباط با مشتريان در مورد اطلاعات محصول ، سؤالات ، قراردادها ، سفارشات ، نظرات و شكايات ايجاد كنيد.

هنگام توليد محصولات جديد ، بايد مراحل توليد را با آزمايش مناسب در هر مرحله برنامه ريزي كنيد. شما بايد تست و مستند كنيد كه آيا اين محصول الزامات طراحي ، الزامات نظارتي و نيازهاي كاربر را برآورده مي‌كند.

شما بايد مرتباً از طريق مميزي‌ها و جلسات داخلي عملكرد را مرور كنيد. مشخص كنيد آيا سيستم كيفيت كار مي‌كند و چه پيشرفت‌هايي مي‌تواند انجام شود. با مشكلات گذشته و مشكلات بالقوه كنار بياييد. اين فعاليتها و تصميمات حاصل را ثبت كرده و اثربخشي آن‌ها را كنترل كنيد (توجه داشته باشيد: براي مميزي‌هاي داخلي به روش مستند نياز داريد).

براي رسيدگي به ناسازگاري واقعي و بالقوه (مسائل تأمين كننده يا مشتري يا مسائل داخلي) به روشهاي مستند نياز داريد. اطمينان حاصل كنيد كه هيچ كس از محصول بد استفاده نمي‌كند ، تعيين اينكه با محصول بد چه كاري بايد انجام شود ، با دليل اصلي مشكل برخورد كرده و سوابق را براي استفاده به‌عنوان ابزاري براي بهبود سيستم ثبت كرده است.

نسخه‌اي از استاندارد ISO 9001: 2015 را خريداري كنيد

اگر قبلاً اين كار را نكرده‌ايد ، توصيه مي‌كنيم با خريد پيش نويس نسخه يا بازنگري‌هاي نهايي استاندارد ، هم اكنون آماده شويد.

به‌طور گسترده‌اي شناخته‌شده است كه مديريت كيفيت مناسب ، تجارت را بهبود مي‌بخشد ، كه اغلب تأثير مثبتي بر سرمايه گذاري ، سهم بازار ، رشد فروش ، حاشيه فروش ، مزيت رقابتي و جلوگيري از طرح دعوا دارد. به گفته ويد و بارنز ، اصول كيفيت در ISO 9001: 2015 نيز صحيح است ، كه اظهار داشتند: "دستورالعمل‌هاي ISO 9000 مدل جامعي از دستگاه‌هاي مديريت كيفيت را ارائه مي‌دهند كه مي‌تواند باعث شود هر شركتي كه ISO را اجرا مي‌كند ، اغلب مزاياي زير را بدست آورد:

يك روند كارآمدتر و موثرتر ايجاد كنيد

افزايش رضايت و حفظ مشتري

كاهش مميزي‌ها

ارتقا Marketing بازاريابي

انگيزه ، آگاهي و روحيه كارمندان را بهبود ببخشيد

تجارت بين‌المللي را ارتقا دهيد

سود افزايش مي‌يابد

كاهش ضايعات و افزايش بهره وري

https://telegra.ph/%D8%A8%D8%B1%D8%B1%D8%B3%DB%8C-%D8%A8%D9%87%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86-%D9%85%D9%82%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA-%DA%AF%D9%88%D8%A7%D9%87%DB%8C%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D8%B2%D9%88-03-03

كنترل دسترسي يكپارچه راهكاري بيش از امنيت

امروز سوال بزرگي كه پيش روي مشاغل قرار دارد اين است كه مشاغل مختلف چگونه مي توانند از داده هايي كه در اختيار دارند حفاظت و همچنين از اين داده ها در جهت ارزش آفريني جديد استفاده كنند. استفاده از فناوري هاي نوظهوري مانند تكنولوژي هاي مبتني بر فضاهاي ابري، تجزيه و تحليل پيش بيني و هوش مصنوعي از جمله موضوعاتي است كه مي تواند روش هاي جديد ارزش آفرين براي يك شركت به حساب آيد.

در اين ميان برخي از داده ها در برخي از صنايع بهتر از ديگر بخش ها مورد استفاده قرار مي گيرد: براي مثال خدمات مالي سريعاً مزاياي رقابتي در بهره برداري از فناوري و در جهت بهبود خدمات به مشتري، تشخيص تقلب و بهبود ارزيابي ريسك را تشخيص دادند. در دنياي امنيت فيزيكي، ما تازه شروع به درك پتانسيل داده هايي مي كنيم كه سيستم هاي ما به عنوان بخشي از عملكرد اصلي خود جمع مي كنند بنابراين نسبت به خدمات مالي ما تازه در ابتداي مسير اين تكنولوژي قرار داريم.

اجزاي كنترل دسترسي چيست؟

به صورت كلي كنترل دسترسي يكپارچه به معناي محدودسازي يا ارائه حداقل دسترسي به منابع ورودي به يك سيستم است. به همين علت تمامي سيستم‌هاي كنترل دسترسي چه فيزيكي و چه منطقي، داراي اجزاي شش گانه به شرح زير هستند:

• احراز هويت (Authentication): به فرايند بررسي ادعاي كاربر پيرامون اطلاعات هويتي كه وي ارائه كرده است، احراز هويت گفته مي شود. اين فرايند شامل اعتبار سنجي مستندات هويتي مانند كارت شناسايي، گواهي ديجيتالي بر روي يك صفحه وب، يا اطلاعات ورود (Login) با استفاده از داده هاي از پيش ذخيره شده است.
• ارائه مجوز (Authorization): فرايندي است كه در طي آن ميزان و حق دسترسي يا امتيازات تعيين مي شود. به عنوان مثال كاربران منابع انساني به صورت معمول حق دسترسي به اطلاعات تحصيلي كارمندان دارند. اين سياست به عنوان يك قانون كنترل دسترسي در ساختارهاي كنترل دسترسي كامپيوتري ايجاد شده است.
• دسترسي (Access): استفاده از منابع  توسط شخص يا كامپيوتر، پس از تصديق احراز هويت و اعمال حق دسترسي، فرايندي است كه به آن دسترسي يا Accessگويند.
• مديريت (Manage): مديريت سيستم‌هاي كنترل دسترسي شامل مواردي مانند ايجاد يا حذف كردن قوانين احراز هويت يا سطح دسترسي كاربران يا سيستم‌ها و همچنين معرفي كاربران و Directory كه اطلاعات آن‌ها در آن قرار دارد، بخشي از مديريت سيستم‌هاي كنترل دسترسي است. به عنوان مثال پلتفرم Identity Service Engine شركت سيسكو (Cisco) امكان اتصال به Directory‌هاي مختلفي مانند Active Directory ، LDAP سرور و يا سرويس‌هاي رايانش ابري (Cloud) را دارد، كه اين موارد نياز به مديريت خواهند داشت.
• حسابرسي (Accounting): بخشي از سيستم كنترل دسترسي است كه وظيفه آن رخداد نگاري از تلاش ها براي احراز هويت ها و اعمال دسترسي ها و همچنين ذخيره اين رخدادها است. رخدادنگاري صحيح از موارد بسيار مهم در بحث امنيت شبكه و امنيت اطلاعات است.
• آزمون (Audit): بيشتر به بخشي از كنترل دسترسي يكپارچه گفته مي شود كه وظيفه بررسي دسترسي ها و اعمال حداقل دسترسي به كاربران را دارد، گفته مي شود. در طول زمان كاربران با تغيير نقش در سازمان روبرو هستند كه اين تغيير نقش، سبب تغيير سطح دسترسي آن ها نيز مي شود. آزمون قوانين سطح دسترسي به صورت دوره اي سبب مي شود كه خطر و ريسك امنيت شبكه و امنيت اطلاعات كاهش يابد. قيمت دوربين مداربسته

عملكرد سيستم كنترل دسترسي (Access Control) به چه صورت است؟

سيستم كنترل دسترسي (Access Control) را مي­‌توان به دو بخش زير جهت بهبود امنيت فيزيكي و امنيت سايبري تقسيم كرد:

• كنترل دسترسي فيزيكي: به محدودسازي دسترسي‌ها به دارايي‌­ها و محيط‌­هاي فيزيكي مانند اتاق‌­ها و ساختمان‌ها اشاره دارد كه استفاده از كارت­ يا اثر انگشت و در موارد سنتي كليد، جهت باز كردن درب‌ها يكي از مثال‌هاي اين بخش است.
• كنترل دسترسي منطقي: به محدودسازي دسترسي­ به كامپيوترها، شبكه، فايل‌ها، و ديگر داده‌­هاي حساس اشاره دارد. به عنوان مثال امكان دسترسي به شبكه با استفاده از نام كاربري و كلمه عبور امكان‌پذير باشد. هايك ويژن   

به عنوان مثال يك شبكه تجاري مي‌تواند يك سيستم الكترونيكي كنترل دسترسي يكپارچه را كه توانايي كنترل درب‌هاي ورودي را دارد، جهت محافظت از مركز داده (Datacenter) خود راه اندازي كند. اين سيستم ميزان دسترسي كاربران را مشخص مي‌كند و همچنين اطلاعات تعداد دفعات ورود كاربران احراز هويت شده را نيز ذخيره مي‌كند. اين امر امكان گزارش‌دهي از ورودهاي مجاز و تلاش‌ها براي ورودهاي غيرمجاز را فراهم مي سازد. همچنين اين سيستم كنترل دسترسي (Access Control) مي‌تواند محدوديت‌هايي را جهت ورود به اتاق‌ها يا ساختمان‌ها نيز اعمال كند و در صورت مشاهده‌ي تلاش براي ورود غيرمجاز، مي‌تواند مواردي مانند ايجاد صداي بوق خطر، ارسال پيام كوتاه و فرايندهاي قفل كردن درب‌هاي ديگر را جهت مسدودسازي مسير خروج فرد غيرمجاز انجام دهد.
اين سيستم تصديق و احراز هويت، كاربران را براساس نام كاربري، كارت‌هاي ورود، اطلاعات بيومتريك (Biometric) يا Personal Identification Number (PIN) بررسي و در صورت تاييد هويت و هم‌خواني با سياست‌هاي دسترسي، اجازه ورود را به كاربر مي‌دهد.
از ديگر راهكارهاي كنترل دسترسي، سيستم‌هاي احراز هويت چندگانه (Multi factor Authentication) است. به عنوان مثال در سيستم‌هاي امنيتي دفاع در عمق (Defense In Depth)، كاربر جهت ورود مي‌بايست داراي شرايط زير باشد:

• چيزي را بداند – مانند نام كاربري (Username)
• چيزي باشد – اطلاعات بيومتريك (Biometric) مانند اثر انگشت يا قرنيه چشم
• چيزي را داشته باشد – كد يا كلمه عبور ايجاد شده كه از طريق تلفن هوشمند، نرم افزار يا توكن ارسال مي‌شود.(Two Factor Authentication)

بيشتر بخوانيد:   نصب دوربين مدار بسته

 مزاياي “كنترل دسترسي جامع“

اولين چيزي كه بايد جستجو شود اين است كه چگونه مي توان از چندين منبع داده براي بهبود عملكردهاي امنيت فيزيكي استفاده كرد. آنچه بسياري از مشاغل هنوز درك نكرده اند اين است كه بسياري از فن آوري هاي نوظهور وقتي از چندين منبع داده استفاده مي كنند عملكرد بهتري از خود نشان مي دهند. به عنوان مثال ، در امنيت فيزيكي، ما از بحث در مورد كنترل دسترسي دوربين مداربسته  به عنوان توابع ساليد، خروجي هايي توليد مي كنيم كه به سيستم عامل هايي كه اطلاعات را براي تجزيه و تحليل از هر منبع تركيب مي كنند و الگوريتم هاي يادگيري ماشين، اجازه مي دهند يك بينش هوشمند به كسب و كارها ارائه دهند.

“كنترل دسترسي جامع” يا كنترل دسترسي يكپارچه فقط به تصاوير يا مديريت ساختمان نگاه نمي كند، بلكه به طور همزمان به مديريت ساختمان، پايگاه داده منابع انساني و اطلاعات زمان بندي شده نيز مربوط مي شود.

البته اولين چيزي كه بايد جستجو شود اين است كه چگونه مي توان از چندين منبع داده براي بهبود عملكردهاي امنيتي فيزيكي استفاده كرد. به عنوان مثال ، با تركيب داده هاي كنترل دسترسي سنتي ( مانند زماني كه از كارت هاي پرسنلي استفاده مي شود) با يك سيستم پردازش ويدئو با قابليت شناسايي چهره، (عامل دوم احراز هويت بدون نياز به نصب سنسورهاي بيومتريك جداگانه است) امنيت بيشتري براي سيستم ها فراهم مي شود. دوربين هاي مدار بسته از قبل در بيشتر مناطق حساس مستقر شده اند، بنابراين اگر كارتي براساس سوابق منابع انساني با كاربر مطابقت نداشته باشد، به سرعت هشدارهاي لازم داده مي شود. به همين ترتيب، اگر از كارت دسترسي توسط كارمندي كه طبق سوابق منابع انساني در تعطيلات است، استفاده شود ، مي توان از داده هاي ويديويي براي اطمينان از هويت فرد و سرقت نشدن كارت استفاده كرد. تي وي تي 

اين پيشرفت در كنترل دسترسي يكپارچه به عنوان يك سرويس نوين  و ديجيتالي شدن يك عملكرد حياتي براي ارتقا سيستم هاي نظارتي به حساب مي آيند. موضوع ديگر مقرون به صرفه بودن روش هاي نوين است. روش هايي كه در آن سيستم عامل هاي محاسباتي مبتني بر ابر براي تجزيه و تحليل امنيتي از اطلاعات دوربين هاي متصل به  IP استفاده مي كنند.  قابليت هايي مانند مورد ذكر شده باعث مي شود چنين سيستم هايي بسيار مقرون به صرفه تر، قابل دسترس تر و مديريت آنها آسان تر از برنامه هاي سنتي سرورهاي داخلي باشد. تجهيزات دوربين مداربسته

با راه اندازي اين سيستم، تنها سيستم هاي سخت افزاري كنترل دسترسي در شرايط اوليه مستقر مي شوند در حالي كه داده هاي نرم افزار و كنترل دسترسي يكپارچه به يك مكان از راه دور منتقل مي شوند و به عنوان يك سرويس به كاربران با اشتراك ماهيانه ارائه مي شوند. مزاياي چنين ترتيبي فراوان است اما مهمترين مزيت چنين سيستمي جلوگيري از سرمايه گذاري هاي كلان، انعطاف پذيري بيشتر براي بالا بردن امنيت سايبري و بروزرساني نرم افزارها به فروشنده است.

پيگيري حركت كارمندان

در بسياري از نقاط جهان داده هاي دوربين هاي مداربسته براي رديابي حركت مشتريان در فروشگاه هاي خرده فروشي استفاده شده است. اين موضوع به مديران كمك مي كند تا در بهينه سازي نمايشگرها و موقعيت عملكرد تيم خود به روشني تصميم گيري كنند. از همين فناوري مي توان براي چگونگي حركت كارمندان در فضاي كار نيز استفاده كرد. همچنين از اين فناوري درمورد اينكه با جابجايي مبلمان يا اينكه چه تعداد ميز بايد تهيه كرد، مي توان بهره جست.

1. http://seopardaz.niloblog.com/p/31/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF
2. http://seopardaz.niloblog.com/p/29/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA
3. http://seo55.avablog.ir/post/29/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D8%9F
4. http://seo55.avablog.ir/post/35/%D8%AA%D8%AC%D9%87%DB%8C%D8%B2%D8%A7%D8%AA+%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87
5. http://seo55.avablog.ir/post/33/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D8%B4%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D8%B2
6. http://seo55.avablog.ir/post/31/+%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86+%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87+%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF
7. https://seo7.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AA%D8%AC%D9%87%DB%8C%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87/
8. https://seo7.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D8%B4%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D8%B2/
9. https://seo7.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF/
10. https://seo7.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA/
11. https://seowebdesign.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D8%B4%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D8%B2/
12. https://seowebdesign.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%D9%85%D8%B4%D9%87%D8%AF/
13. https://seowebdesign.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA/
14. https://seowebdesign.farsiblog.com/1399/11/05/%D8%AA%D8%AC%D9%87%DB%8C%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B3%D8%AA%D9%87/
15. http://seo1.blogtez.com/post36.php
16. http://seo1.blogtez.com/post34.php
17. http://seo1.blogtez.com/post32.php
18. http://seo1.blogtez.com/post30.php
19. http://seo747.rozblog.com/post/38
20. http://seo747.rozblog.com/post/34

جزئيات ISO 9001

استاندارد واقعي و رسمي ISO 9001 كه توسط ISO تعريف شده است به 10 بخش تقسيم مي‌شود.

گوشت استاندارد در هفت بخش گذشته يافت مي‌شود ، بنابراين سه مورد اول فقط در اينجا پوشش داده مي‌شوند. من مطالب هر يك را در زير خلاصه كرده‌ام.

بخشهاي 1 ، 2 و 3: مقدمه ، منابع و تعاريف

سه بخش اول عمدتاً مقدماتي است و شامل اطلاعات كلي درباره اهداف سازمان و همچنين ارجاع به اصطلاحات و تعاريف ISO است.

به خاطر اين مقاله ، و به منظور درك روند صدور گواهينامه ISO ، مهم نيست.

بخش 4: زمينه سازمان

اين بخش به تلاش براي درك سازمان در شرايط فعلي آن مي‌پردازد. از اين نظر ، متن به موضوعات داخلي و خارجي اشاره دارد كه مي‌توانند جهت استراتژيك را تحت تأثير قرار دهند و همچنين ليستي از ذينفعان و سهامداران.

اين زمينه همچنين شامل دامنه سيستم مديريت كيفيت ، ازجمله ليست كاملي از رويه‌هاي شركت است.

بخش پنجم: رهبري

اين امر در درجه اول به تعيين نقش تصميم گيرندگان مختلف در طراحي و اجراي سيستم مديريت كيفيت مربوط مي‌شود.

معمولاً ليستي از افراد مرتبط را به همراه نقش و مسئوليت‌هاي آن‌ها و نحوه در نظر گرفتن آن‌ها از اجراي سيستم مديريت كيفيت در بر مي‌گيرد.

اين بخش بايد تعهد مديريت را براي اطمينان از رضايت مشتري ، تعريف مشخص سياست كيفيت و نقشها و مسئوليتهاي مختلف مربوط به سيستم مديريت كيفيت در كل سازمان را مشخص كند.

بخش 6: برنامه ريزي

وظيفه اين بخش شناسايي دقيق خطرات و فرصتهاي اجراي سيستم مديريت كيفيت و همچنين اهداف روشن براي بهبود و برنامههاي دستيابي به اين اهداف است.

گنجاندن تجزيه و تحليل SWOT در اين بخش براي همسويي اهداف بهبود با خطرات و فرصت‌هاي موجود مفيد است.

بخش 7: پشتيباني

اين پشتيباني عمدتاً بر مديريت و تخصيص منابع در طراحي و اجراي سيستم مديريت كيفيت متمركز است.

اين شامل منابع انساني ، ساختمان‌ها ، زيرساخت‌ها ، محيط‌هاي تجاري ، دانش سازماني ، و نظارت و رديابي منابع است.

علاوه بر اين ، اسناد و سوابق مورد نياز براي تمام عمليات در سازمان معمولاً در اينجا مشخص مي‌شود.

بخش 8: روند كار

اين بخش همه موارد مربوط به برنامه ريزي و انتشار محصولات يا خدمات درون سازمان شمارا شامل مي‌شود.

اين شامل الزامات برنامه ريزي ، الزامات ويژگي محصول ، طراحي محصول ، بررسي و هرگونه فرآيند اضافي مرتبط با خدمات است.

بخش 9: ارزيابي عملكرد

با اين كار همه موارد لازم براي تحليل عملكرد سيستم مديريت كيفيت توضيح داده خواهد شد.

اين شامل رديابي و ارزيابي پارامترهاي فرآيند ، شناسايي و ارزيابي رضايت مشتري ، انجام مميزي عملكرد داخلي و بررسي مستمر خود سيستم مديريت كيفيت است.

بخش 10: بهبود

آخرين بخش تمام مواردي است كه براي بهبود مستمر سيستم مديريت كيفيت لازم است.

اين شامل ارزيابي عمليات و انجام اقدامات اصلاحي براي افرادي است كه بي اثر تلقي مي‌شوند.

به‌عنوان‌مثال ، اگر از نرم افزار BPM مانند پردازش خيابان استفاده مي‌كنيد ، اين ممكن است به اين صورت باشد كه تعيين مي‌كند آيا مي‌توان از ويژگيهاي الگوي چك ليست مانند منطق شرطي يا سررسيدهاي ديناميكي براي اتوماسيون بخشهايي از فرآيند استفاده كرد.

http://www.wdir1.com/link/221361/%da%af%d9%88%d8%a7%d9%87%db%8c%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a7%db%8c%d8%b2%d9%88-%da%a9%d9%87-%d9%85%db%8c%da%af%d9%86-%d8%af%d9%82%db%8c%d9%82%d8%a7-%da%86%db%8c%d9%87

از نكات مهم در عملكرد مطلوب سيستم ترمز، نصب صحيح لنت ترمز مي­باشد. به همين دليل، جهت استفاده شما عزيزان، نكات عمومي‌نصب لنت ترمز را كه بر اساس استانداردهاي VRI (انجمن توليد كنندگان لنت ترمز آلمان) و FEMFM (سازمان توليدكنندگان لنت ترمز اروپا) مي­باشد گردآوري كرده ايم.

اندازه ­گيري ضخامت ديسك ترمز

ديسك ترمز را با كوليسي مناسب اندازه­ گيري كنيد.به حداقل ضخامت توجه شود.

توجه داشته باشيد كه ضخامت ديسك نبايد تا پايان عمر مفيد لنت­هاي نو از حداقل ضخامت مجاز كمتر شود. بر اساس نوع سيستم ترمز، بايد بلبرينگ چرخ و يا سنسور حلقه­ اي (كونيك بلبرينگ) تعويض شود.

زنگ زدايي از سطح تماس و توپي چرخ

پس از برداشتن ديسك­هاي ترمز قديمي‌بايد سطح تماس و لبه ­هاي توپي چرخ به كمك وسيله ­اي مناسب (مانند برس سيمي، سمباده كاغذي و غيره) كاملا زنگ زدائي شود.

مراقب باشيد در هنگام تميز كردن به توپي چرخ آسيب نرسانيد.

كاليپر ترمز كه هنوز به سيستم هيدروليك متصل است بايد به گونه ­اي سفت شده باشد كه هيچ فشاري به لوله ترمز نياورد.

پاك كردن سطح تماس و توپي چرخ

براي تميز كردن سطوح تماس فلزي از اسپري پاك كننده و براق كننده استفاده كنيد.

توصيه مي­شود جهت اطمينان از عدم خوردگي و آسيب­ديدگي، توپي چرخ پاكيزه شده را به كمك وسيله اندازه ­گيري مناسبي (ساعت اندازه­گيري شيطانكي همراه با پايه) كنترل كرده و صفحه نگهدارنده توپي چرخ را از نظر پاكيزگي و صدمات احتمالي كنترل كنيد.

صفحه نگهدارنده سيلندر ترمز و شفت راهنما را زنگ­زدايي نماييد.

با توجه به نوع طراحي، بوسيله برس سيمي‌يا سوهان سفت اقدام به زنگ ­زدايي و پاك نمودن مواد چسبنده از روي براكت كاليپر و ميله ­هاي راهنما نماييد.

توجه داشته باشيد كه هنگام نظافت، به صفحه نگهدارنده كاليپر ترمز آسيب نرسانده و آسيب ­ديدگي و صدمات احتمالي را با چشم كنترل كنيد.

گريس­كاري سطوح راهنماي سيلندر ترمز

سطوح راهنماي تميز شده ­ي سيلندر ترمز را به كمك گريس حرارتي فاقد مواد جامد (فاقد فلز) چرب نماييد.

توجه كنيد از كرم مسي (Copper paste) استفاده نكنيد.

نصب ديسك ترمز

ديسك ترمز نو را بر روي توپي چرخ قرار داده و با توجه به نوع سيستم آن را به كمك پيچ­هايش محكم كنيد.

توصيه مي­شود ديسك نصب شده را به كمك گيج ساعتي كنترل كنيد طوريكه ساعت اندازه ­گيري در حدود ??ميليمتر پايين­تر از لبه بيروني باشد. بهتر است اين اندازه­ گيري روي چرخ سوار شده انجام شود.

پيستون ترمز را به حالت اوليه خود برگردانيد.

جهت جلوگيري از فشردگي و تابيدگي پيستون هميشه بايد آن را به كمك ابزار مخصوص به حالت اوليه برگردانيد.

جهت انجام اين عمل بايد به نوع كاليپر و يا سيستم ترمز، الزامات كارخانه سازنده و ابزار توصيه شده توسط آنها توجه نماييد.

شركت آريا فراز پارت آماده همكاري با تمام فروشندگان و شركتهاي پخش و توزيع لنت ترمز جهت فروش عمده لنت ترمز در سراسر كششور ميباشد.

با توجه به شيوع كرونا اين روزها مدارس و موسسات آموزشي تعطيل شده‌اند و نياز به برگزاري كلاس آنلاين بيشتر از هر روز احساس مي‌شود تا دانش‌آموزان از مباحث درسي‌شان عقب نيفتند. آن‌ها نياز دارند حين برگزاري كلاس آنلاين با معلم خود در ارتباط باشند و سوالات‌شان را از او بپرسند. به همين خاطر امروز مي‌خواهيم به اين پرسش كه چگونه كلاس مجازي برگزار كنيم پاسخ بدهيم و سرويس‌هايي به شما معرفي كنيم كه نه تنها براي كلاس آنلاين كه براي برگزاري جلسات كاري آنلاين هم به كار شما مي‌آيد.

سرويس هاي مناسب براي راه اندازي كلاس مجازي و جلسات آنلاين

اولين سايت برگزاري كلاس آنلاين كه مي‌خواهيم به شما معرفي كنيم سايت اسكاي روم (SkyRoom) است. اين سايت رايگان نيست ولي در اين شرايط كه به خاطر كرونا خانه‌نشيني بهترين كار است امكاناتش را به مدت يك ماه رايگان كرده است. اين سايت در حالت غيررايگان بر اساس تعداد افرادي كه آنلاين هستند و ميزان ساعات برگزاري جلسات از شما هزينه دريافت مي‌كند و دو بخش معمولي و دانشگاهي – مدرسه‌اي دارد.

سرويس بعدي براي برگزاري كلاس مجازي سايت ايلرنو (elearno.ir) است. اين سايت يك كتابخانه ديجيتال است و امكانات آموزشي فوق‌العاده‌اي دارد.

كلاس مجازي با اسكايپ

سرويس بعدي اسكايپ است كه بايد اپليكيشنش را شما و بقيه افراد نصب كنيد (يا از سرويس وب آن استفاده كنيد). با اسكايپ مي‌توانيد تا ?? نفر را آموزش بدهيد. كافي است يك گروه تشكيل بدهيد و افراد را (كه قبلا عضو سايت شده‌اند) عضو گروه كنيد. البته براي استفاده از اسكايپ سرعت اينترنت شما مهم است.

كلاس مجازي با گوگل دوئو

سرويس بعدي كه مي‌تواند براي راه اندازي كلاس مجازي به شما كمك كند گوگل دوئو (Google Due) است كه به طور پيش‌فرض روي گوشي ها و تبلت هاي اندرويدي نصب است. البته كاربران ديگر پلتفرم‌ها هم مي‌توانند آن را نصب كنند و از آن استفاده كنند. فقط با اين اپليكيشن مي‌توانيد با ? نفر ارتباط تصويري داشته باشيد نه بيشتر.

كلاس مجازي با اينستاگرام

در اينستاگرام هم امكانات جالبي براي برگزاري كلاس آنلاين يا جلسات آنلاين وجود دارد! اولا كه شما مي‌توانيد در اينستاگرام با ? نفر چت تصويري داشته باشيد. دوما كه برگزاري لايو مي‌تواند گزينه خوبي براي ارتباط با تعداد زيادي دانش آموز يا دانشجو باشد.

كلاس مجازي با واتس آپ

چت تصويري واتساپ هم براي جلسات آنلاين ? نفره مناسب است. شما ابتدا بايد با يك نفر چت تصويري كنيد و بعد ? نفر ديگر را به اين چت اضافه كنيد. به همين سادگي!

اين‌ها مواردي بودند كه با توجه به گسترش استفاده مردم از سايت هاي اجتماعي مورد استقبال واقع مي‌شوند. شما براي برگزاري كلاس مجازي يا جلسات آنلاين از چه سرويس هايي استفاده مي‌كنيد؟ اگر راه حل جديدي مدنظرتان است آن را از طريق بخش نظرات با ما و ساير كاربران سايت ناوك در ميان بگذاريد.

كلاس مجازي با ايلرنو (elearno.ir)

در پلتفرم برگزاري كلاس مجازي ايلرنو elearno.ir شما بدون نصب هيچ گونه نرم افزاري مي توانيد كلاس مجازي و كلاس آنلاين برگزار كنيد.

پلتفرم برگزاري كلاس مجازي ايلرنو از بيگ بلو باتن و اسكاي روم براي برگزاري كلاس مجازي استفاده مي كند و داراي امكانات گسترده اي مي باشد.

مي توانيد به سايت اين پلتفرم برگزاري كلاس مجازي در آدرس زير مراجعه كنيد:

ايلرنو پلتفرم برگزاري كلاس مجازي (elearno.ir)